Тема эмоционального интеллекта (EI или EQ) в последнее время стала очень популярна, особенно после того, как на экономическом форуме в Давосе его обозначили как один из важнейших навыков сотрудников будущего.
Напомним, что под эмоциональным интеллектом понимают способность человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей с целью решения определенных задач.
Говоря тезисно, эмоциональный интеллект человека позволяет:
А американские эйчары уверяют: человек успешно устраивается на работу благодаря высокому уровню IQ (коэффициент умственного развития), но только наличие у него эмоционального интеллекта позволит построить успешную карьеру.
Эксперты уверены: эмоциональный интеллект является одним из уникальных человеческих качеств. Сочувствие, поддержка, чувство юмора - это то, чего нет у машин, и такие навыки будут востребованы в цифровом мире долгие годы.
Специалисты кадрового портала hh.ua проанализировали, насколько это качество востребовано украинскими работодателями. Согласно анализу базы вакансий портала, требование о наличии высокого уровня эмоционального интеллекта чаще всего встречается в предложениях о работе для специалистов сферы продаж, маркетологов и HR-менеджеров. Некоторые из работодателей конкретизирует, что под эмоциональным интеллектом они понимают эмпатию, умение давать обратную связь и понимание важности этого процесса, наличие навыков эффективного построения коммуникаций.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
На последнем экономическом форуме в Давосе эмоциональный интеллект обозначили как один из важнейших навыков сотрудников будущего.