Через кібератаки на Укрзалізницю квитки на всі потяги продають лише на найближчі дві доби
У компанії Укрзалізниця попередили українців, що у зв'язку з масштабною хакерською атакою, в даний час продаж квитків на всі потяги в касах здійснюється виключно на найближчі дві доби – 24 та 25 березня. Про це Укрзалізниця повідомляє у Телеграмі.
– Продовжуємо тримати в курсі ситуацію із відновленням систем Укрзалізниці після масованої кібератаки ворога. Продовжується відновлення ключових систем із резервних копій: це займає час, адже проводиться ретельна діагностика та ідентифікація можливих уразливостей. Ключова система продажу квитків, на якій працюють усі каси, витримала атаку та зберегла працездатність. Каси, вокзали та поїзні бригади проходять піковий вечірній годинник у максимальній готовності, - зазначили в Укрзалізниці.
У той же час зараз продаж квитків на всі потяги в касах здійснюється виключно на найближчі дві доби: 24 та 25 березня. Як зазначили в Укрзалізниці, це дозволяє правильно керувати чергою, а також забезпечувати пріоритетне оформлення квитків для військовослужбовців та інших категорій пасажирів із невідкладною подорожжю. Очікування у черзі мінімізовано до 10-15 хвилин на найбільших вокзалах країни.
Повернення квитків на поїзди у поточну добу – за попереднім алгоритмом: за годину до відправлення рейсу слід надіслати на електронну пошту [email protected] скан-копію або чітке фото квитка та номер телефону.
- 23 березня повідомили, що в онлайн-сервісах "Укрзалізниці" стався технічний збій, внаслідок чого пасажири не можуть придбати квитки на потяги.
- А 24 березня в компанії повідомили, що онлайн-системи "Укрзалізниці" зазнали масштабної кібератаки. Відновлення систем велося минулої доби і триває.
