21 ноября
Загрузить еще

По следам сбоя «Киевстара»: что делать, если пропала вся мобильная связь

По следам сбоя «Киевстара»: что делать, если пропала вся мобильная связь
Фото: Photo by STR/NurPhoto via Getty Images

Из-за масштабной кибератаки на структуру украинского мобильного оператора «Киевстар» украинцы вынуждены снова решать проблемы связи всеми возможными, порой дедовскими, способами. А тем, у кого другой оператор, стоит, по крайней мере, задуматься о подобных рисках в будущем.  KP.UA напоминает, что можно сделать, чтобы в телефонной трубке как можно быстрее зазвучали родные голоса.

Находим другого оператора связи

Основной из возможных советов – подключиться к любому другому действующему оператору. Для этого надо:

Отключить автовыбор сети: 

  • на Android: Настройки – Мобильная сеть (или Подключения) – Оператор;
  • на iOS: Параметры – Сотовые данные — Выбор сети.

Найти и выбрать доступную сеть: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR или lifecell.

  • Если зарегистрироваться не удалось, стоит попробовать еще раз или выбрать другую мобильную сеть.
  • Проверить возможность сделать исходящий звонок, отослать SMS.
  • Важно: раз в день пытайтесь вернуться в сеть своего оператора вручную или включив автовыбор сети.

Превращаем телефон в рацию

Если вообще отсутствует покрытие мобильной сетью как таковое, то можно воспользоваться приложениями, которые позволяют общаться с помощью телефона даже при отсутствии доступа к мобильной сети.

Это программы:

  • Bridgefy - обмен сообщениями без подключения к сети, аналог современных мессенджеров, но можно использовать без подключения к оператору сети, 
  • Walkie Talkie – приложение, которое превращает телефон в рацию. Для приложения необходимо подключение к Wi-Fi или к сети, но с очень маленьким трафиком. Приложение может работать даже на старом 2G-соединении, если на телефоне низкая скорость интернета.
  • Two Way: Walkie Talkie – та же традиционная рация. Можно выбрать номер канала или местоположения, используя карту, и поговорить с кем угодно в том же канале. Приложение поддерживает работу в фоновом режиме и практически не разряжает батарею. 

Стоит учесть, что общение с помощью этих приложений не защищено, и есть риск  прослушки. Так что лучше не передавать через них конфиденциальную информацию. Ну и, конечно, приложения должны быть установлены на телефоне того, кому вы пытаетесь дозвониться.

Вспоминаем о проводном телефоне

Телефоны со шнурком и диском или кнопками есть уже далеко не в каждой квартире. Однако если ситуация критическая и надо срочно позвонить, то стационарная телефонная связь точно есть:

  • в здании органа местного самоуправления;
  • в отделении почты;
  • в пожарно-спасательной части;
  • в отделении полиции;
  • на станции скорой медицинской помощи;
  • в представительствах других силовых ведомств (Нацгвардия, СБУ, ВСУ, полиция охраны и т.д.).
  • Идите туда, приводите свои веские причины воспользоваться их телефоном, не забудьте поблагодарить, если дали позвонить и все получилось.

Не перегружаем сеть

Дергать мобильную сеть по несколько раз в день, чтобы понять, заработала она или нет, - без этого никто не обойдется. Но пока ситуация нестабильна, специалисты Госслужбы специальной связи и защиты информации Украины рекомендуют не делать этого каждые пять минут.

Пару раз в день попытайтесь отослать SMS или сделать одну-две попытки дозвониться. Большее количество попыток каждого из миллионов украинцев, оставшихся без связи, допустим, того же «Киевстар» приведет к тому, что начавшая понемногу оживать сеть может просто "лечь", не выдержав натиска желающих поговорить.

Используйте Wi-Fi и проводной интернет

Конечно, можно было бы об этом и не напоминать (большинство об этом знает), но все-таки: в магазинах, кафе, фитнес-клубах, отделениях почты, на вокзалах и автостанциях есть точки общественного интернета. «Вай-фай» есть уже в некоторых трамваях и автобусах, не говоря уже о школах, вузах, библиотеках, коворкингах... У ваших соседей может быть работающий стационарный интернет. Попросите у них логин и пароль, предложив разделить абонплату за месяц напополам. В последнее время даже появилась тенденция, когда люди оставляют личные роутеры незапароленными и доступными для незнакомцев, проходящих мимо. 

Сейчас пострадал только один мобильный оператор Украины, а это значит, что остальные работают. Так что паниковать не стоит. В конце концов, в нашей стране идет война, и нужно быть готовым даже к таким серьезным ситуациям, как тотальное отключение интернета и связи.

Никто никогда не скажет точно, сколько потребуется времени на восстановление работы инфраструктуры. Все зависит от десятка причин. Нам остается только ждать, когда все вернется на круги своя.

Кстати

Что еще нужно иметь в виду

- На всякий случай имейте под рукой запасную сим-карту другого мобильного оператора. Если "лежит» только ваш постоянный, а к национальному роумингу (как в свежем случае с "Киевстаром") доступ будет закрыт, без нее обойтись будет сложно;

  • договаривайтесь заранее с родными или друзьями о месте встречи;
  • пробуйте связаться со своими через цепочку близких - тех, у кого есть интернет;
  • отслеживайте информацию в сети (по возможности), в каких местах пробивается телефонная связь (возвышенности, приближенность к вышкам операторов) - туда можно поехать и еще раз попробовать дозвониться.