В Facebook серьезно займутся жалобами пользователей
Компания Facebook создаст независимый наблюдательный орган, который будет принимать жалобы пользователей на неправомерное удаление контента. В нем будут работать около 40 специалистов, каждого из которых будут назначать на 3 года. Имена первых из них в компании обещают обнародовать до конца 2019 года. Об этом пишет DW.
Каждую жалобу будет рассматривать группа из 5 специалистов. Если они примут решение восстановить ранее удаленный контент, то в ближайшее время так и будет.
Однако, руководство Facebook оставило за собой право не выполнять решения независимого наблюдательного органа в том случае, если контент был удален из-за нарушения законодательства. Такие публикации (текстовые сообщения, фото и видео) восстанавливать не будут.
Новый орган в Facebook приступит к работе в начале 2020 года.
Справка КП
За 15 лет существования Facebook неоднократно критиковался со стороны пользователей и фигурировал в скандалах, связанных с утечкой данных. Основатель популярной соцсети Марк Цукерберг о планах компании создать этот орган впервые заявил в 2018 году.
В начале 2018 года стало известно о крупнейшей в истории Facebook утечке личных данных. Компания Cambridge Analytica незаконно собрала данные 87 миллионов пользователей соцсети и передавала их третьим лицам.
6 сентября в США против Facebook начали масштабное расследование. Компания Facebook в своей деятельности в сети могла нарушить антимонопольное законодательство. Для того, чтобы доказать или опровергнуть этот факт, генпрокуратура сразу девяти американских штатов начала совместное расследование относительно Facebook.
