Пожаловаться на холодные батареи можно по телефону
Городские власти оттягивали начало отопительного сезона как могли. К счастью, им серьезно повезло с погодой - почти до конца октября температура держалась выше +15. Но как только она упала ниже критической отметки в +8 градусов, котельные пришлось все-таки включать. Несмотря на то что с поставками газа в Донецке все-таки остаются серьезные проблемы.
- Сейчас в сутки мы израсходовали больше 820 000 м3 газа на отопление города при лимите в 150 000 м3. Мне пришлось подписать гарантии по поводу того, что мы рассчитываемся с долгами за газ. И представители теплосети сейчас опять находятся на переговорах в торговом доме "Газ Украина" по поводу погашения наших долгов, - сообщает донецкий городской голова Александр Лукьянченко.
Чтобы не терять ни одного кубометра ценного голубого топлива, в Донецке даже заработала специальная телефонная линия для жителей города. По ней можно пожаловаться на то, что батареи остаются холодными, плохо промыта система перед началом отопительного сезона или просто текут трубы.
- Это круглосуточная телефонная линия. Для того чтобы наши сотрудники отреагировали на проблему, нужно оставить свои полные координаты - фамилию, имя, отчество, адрес и потом подробно описать, какая имеется проблема. После этого оформляется заявка, и наши сотрудники на нее оперативно реагируют, - сообщает первый заместитель директора "Донецкгортеплосети" Александр Семченко.
В тему
Телефон горячей линии, куда можно жаловаться на отопление:
* 311-22-62.
