В городе заработала электронная система оплаты за коммуналку
Прогресс берет свое, чем не преминули воспользоваться коммунальщики.Теперь заплатить за услуги можно не только в отделениях Ощадбанка, но и просто, не выходя, например, из торгового центра или супермаркета! Все потому, что в городе появились новые терминалы, через которые можно за несколько минут расплатиться по счетам.То есть больше не нужно искать время, чтобы выбраться в отделение Ощадбанка, выстоять там очередь. Теперь достаточно увидеть где-то в городе терминал (их сейчас 54, а в следующем году будет уже 200) и без лишних нервов заплатить квартплату и рассчитаться за коммунальные услуги.
Система, которую предлагают дончанам, предельно проста. Для того чтобы воспользоваться услугой оплаты через терминал, нужно помнить только свой код ЕРЦ (Единого расчетного центра). А дальше с помощью простых шагов и подсказок на сенсорном экране терминала провести нужную операцию. Сам расчет идет не с помощью банковских или кредитных карт, а живыми деньгами, которые нужно вложить в электронное устройство прямо на месте.
- Перед тем как отправить деньги в терминал, нужно помнить, что этот автомат потом не выдаст их сам назад. И поэтому, если вдруг человек резко передумал, нужно будет дожидаться техслужбу, номера которой указаны на любом терминале,- сообщает Сергей Губанов, ведущий специалист отдела маркетинга финансового учреждения, которое занимается новой системой коммунальных платежей.
Между тем, как уверяют изобретатели новой системы, она не должна пугать даже пенсионеров. Для тех, кто опасается запутаться в операциях на терминале, снят специальный минутный ролик, который можно посмотреть на каждом аппарате перед использованием системы оплаты.
К слову, пользование терминалом бесплатно. То есть никакой комиссии финучреждение взимать за это не будет. Однако уже со следующего года организаторы мобильных коммунальных поборов планируют ввести фиксированную комиссию. Это значит, что за пользование терминалом будут взимать не процент от суммы, которую человек платит за квартиру, а единую оплату.
Кстати, если кто-то боится, что деньги через терминал попадут на другой счет или потеряются, то идейные вдохновители новой коммунальной системы заверяют - система защиты информации предусмотрела все. Самое главное, что пополняя счет, человек видит на экране свою фамилию и все выходные данные, а не просто кладет деньги на абстрактный номер. Кроме того, терминал выдает квитанцию, по которой в экстренных случаях (когда деньги не дошли до коммунальщиков и предъявляются требования погасить долг) можно потребовать вернуть заплаченные деньги и пойти заплатить по старинке.
Правда, сами донецкие коммунальщики совсем не видят никакой разницы между нынешней системой и новыми терминалами.
- Да, по сути, какая разница, как люди будут платить? Проблему низких платежей это никак не решит. От того, что в городе на каждом углу будут терминалы, люди не бросятся к ним платить за наши услуги. Поэтому вопрос не в том, как платить, а в том, что человек должен этого хотеть и у него было чем оплачивать эти услуги, - сообщает 1-й заместитель директора ККП "Донецкгортеплосеть" Александр Семченко.
Но при этом коммунальщики признают, что все способы, которые позволят поднять оплату за услуги, хороши.
