Из-за сбоев в программе запорожцы не могут оплатить коммуналку
200 миллионов долга за тепло
В городе продолжается неразбериха в системе ЖКХ. Чиновники не устают говорить о том, как им сложно, ведь горожане на конец января задолжали за коммуналку более 400 миллионов гривен! Больше всего не дополучили "Теплосети".
- В декабре запорожцы потребили тепла на 95 миллионов гривен, - рассказали в концерне "Городские тепловые сети". – А вот выплатили по счетам всего лишь 50 миллионов гривен. Кстати, все расчеты за предыдущий месяц абоненты должны внести до 20-го числа текущего месяца. А уже - 28 января.
Проблема обострилась в конце октября прошлого года. Тогда из-за проблем с системой проплат к людям квитанции пришли с огромным опозданием. В итоге коммунальщики не дополучали миллионы! К примеру, "Водоканал" ежедневно терял 500-600 тысяч гривен.
И пока чиновники объяснялись, а коммунальщики теряли, горожане сильно нервничали. Дело в том, что из-за программных поломок люди получали платежки с громадными счетами, пересчитать которые обещали уже в следующем месяце.
Уберут скидку
Сейчас же абоненты стали заложниками новой проблемы. Дело в том, что все больше запорожцев жалуются на огромные очереди у касс.
- В субботу пришлось простоять больше часа, пока оператор настраивала полетевшую систему, - рассказала жительница Шевченковского района Лариса. - Потом не выдержала и ушла. И таких, как я, было много. Люди нервничают, кричат, ссорятся. А ведь нам обещали обновленную удобную систему! Где она?
И таких историй немало.
- Не надо расстраиваться, - успокаивают в администрации коммунального предприятия "Основание". – В этом месяце выгрузка данных произошла 16 января. То есть с этой даты начались проплаты. Если же в одном из банков (всего предприятие работает с 14 финансовыми учреждениями. - Прим. авт.) возникли проблемы, нужно пройти в ближайшее отделение, где компьютер не будет виснуть.
Кстати, есть одно "но". В некоторых банках нет договора с тепловиками. В итоге, оплачивая по счетам концерна, придется добавить пару гривен за услугу перевода денег.
Если же вы не хотите стоять ежемесячно в очередях, а решите платить за коммуналку, к примеру, раз в три месяца, то готовьтесь к тому, что у вас заберут 5%-ную скидку. Кроме того, уже сейчас поговаривают, что могут вернуть пеню за несвоевременную оплату тепла, воды и газа – энную сумму придется отдавать за каждый просроченный день. И вряд ли от этого у кого-то в очереди поднимется настроение.
ВАЖНО
КУДА ЗВОНИТЬ?
Чтобы пересчитали тариф за холодную воду:
Орджоникидзевский, Хортицкий и Ленинский районы
- ул. Портовая, 4а. Тел. 212-03-94;
- ул. Днепропетровское шоссе, 24а. Тел.: 213-06-46, 213-06-45;
- пр. Советский,1/2. Тел.: 283-78-62, 283-78-63.
Жовтневый, Коммунарский районы
- пер. Тихий, 5. Тел. 764-64-92.
Шевченковский район
- ул. Деповская, 72. Тел.: 289-09-57, 289-09-56.
Заводской район
- ул. Аматорская, 65. Тел. 236-61-84.
Чтобы пересчитали тариф за тепло и горячую воду
Жовтневый район
- ул. Горького, 163. Тел. 222-06-40
Заводский район
- ул. Фундаментальная, 3. Тел.: 222-07-64, 222-07-17.
Коммунарский район
- Космический м-н, ул. Парамонова, 19. Тел. 769-27-92.
- Южный м-н, ул. Новокузнецкая, 12. Тел. 222-05-51.
Ленинский район
- ул. Одесская, 12. Тел.: 222-26-86, 222-26-85.
- ул. Дудыкина, 11. Тел. 283-55-98.
- ул. Зестафонская, 5. Тел. 222-40-18.
Орджоникидзевский район
- ул. Сталеваров, 1. Тел.: 224-68-49, 34-11-08, 222-63-91.
Хортицкий район
- ул. Новгородская, 15. Тел.: 277-26-35, 277-19-86.
Шевченковский район
- ул. Цитрусовая, 9. Тел.: 67-06-15, 67-38-73, 67-31-07, 222-40-29.
Чтобы пересчитали тариф за содержание дома
Центр обслуживания абонентов №1:
- бульв. Центральный, 12в. Тел.: 233-05-32, 233-83-87.
Центр обслуживания абонентов №2:
- ул. Героев Сталинграда, 1а. Тел.: 228-76-98, 228-80-30.
Центр обслуживания абонентов №3:
- ул. Авраменко, 15. Тел.: 68-47-19, 67-05-17.
Центр обслуживания абонентов №4:
- ул. Лизы Чайкиной, 74. Тел.: 35-17-04, 35-16-41.
Центр обслуживания абонентов №6:
- ул. Лахтинская, 10. Тел.: 277-11-51, 277-12-78.
Центр обслуживания абонентов №7:
- ул. Рубана, 11. Тел.: 278-44-40, 278-82-84.
Центр обслуживания абонентов №8:
- пр. Яворный, 8а. Тел.: 283-65-97, 283-65-97.
Центр обслуживания абонентов №9:
- ул. Зестафонская, 5. Тел.: 228-48-64, 228-48-73.
Центр обслуживания абонентов №10:
- ул. Магистральная,72. Тел.: 276-64-06, 67-47-61.
Центр обслуживания абонентов №11:
- ул. Новокузнецкая, 12. Тел.: 279-90-99, 279-94-82.
Центр обслуживания абонентов №12:
- ул. Чумаченко, 25а. Тел.: 95-71-90, 708-12-47.
Центр обслуживания абонентов №13:
- ул. Одесская, 12. Тел.: 236-47-19, 212-11-95.
call-центр "Основания" - 15-80.
