Пять наивных вопросов о горячей воде в Запорожье
Об этом "Комсомольская правда" в Украина" расспросила специалистов.
- Надолго ли вернулась горячая вода в Запорожье?
По словам коммунальщиков, они готовы подавать "тепленькую" в дома горожан без перебоев, отключая ее разве что на время плановых профилактических мероприятий. Но уточняют:
- На данный момент никто не может ответить на этот вопрос со стопроцентной гарантией, - сообщили нам в руководстве концерна "Городские тепловые сети". - Так как ситуация в стране сложная и непредсказуемая.
Потому не исключено, что уже с весенним потеплением нас снова оставят без горячей воды. Но это пока только предположение.
- Батареи стали холоднее из-за того, что включили горячую воду?
Многие запорожцы жалуются, что с возобновлением подачи "тепленькой" батареи в их квартирах стали почти холодными. Недолго думая народ решил, что всему виной недостаток газа. Мол, его катастрофически не хватает, вот тепловики и экономят - дали воду, значит, уменьшили температуру в батареях.
- Все эти разговоры – обывательские. Такую "махинацию" невозможно провести технически. Мы регулируем мощность работы системы отопления, учитывая температуру за окном. Чем холоднее на улице, тем котельные работают сильнее, - объясняют в концерне "Городские тепловые сети".
Если же подобные локальные проблемы возникают, необходимо обращаться в районные отделы "Теплосетей". Специалисты разберутся с каждым конкретным случаем.
Но перед тем как вызывать коммунальщиков, убедитесь, что проблема связана именно с системой отопления, а не с состоянием вашего жилья. Возможно, тепло уходит через щели в старых окнах и дверях. Холоднее и в торцевых квартирах либо в тех, которые находятся на первых и последних этажах. Их необходимо утеплять.
- Почему горячая вода еле теплая?
К хорошему привыкаешь быстро - теперь запорожцы жалуются, что из кранов течет еле теплая водичка. А ведь по нормам температура должна быть не меньше 40 градусов. Если при замерах она оказывается холоднее, то оплачивается по тарифам холодной. Отметим, что измерять температуру нужно, подождав две минуты после открытия крана.
- Для того чтобы вам убрали неисправность, а также пересчитали тариф за все то время, пока вода была холодной, необходимо вызвать домой представителей "Теплосетей" и "Основания", - объяснили в концерне "Городские тепловые сети". - Если даже после ремонта ситуация не улучшится, требуйте нового пересчета. Тем более что сейчас стоимость "тепленькой" зашкаливает.
- Что выгоднее - бойлер или централизованный подогрев воды?
Специалисты считают, что нужно разбираться в каждом конкретном случае. В то же время горожане убедились - по нынешним тарифам на горячую воду (с полотенцесушителем - 24,72 грн./куб. м, без полотенцесушителя - 23,08) намного выгоднее греть воду бойлером.
- У нас водонагреватель объемом 70 литров. Это плюс 70-80 гривен к тарифу за электроэнергию, - поделился своими наблюдениями житель Хортицкого района Игорь. – Тогда как при централизованном горячем водоснабжении мы втроем тратим примерно 7 кубов горячей воды, а это по новым расценкам – примерно 160 гривен в месяц!
Но тепловики не так категоричны: бойлер может выйти из строя, могут отключить свет, тут и пригодится централизованное горячее водоснабжение. И, наоборот, во время профилактических мероприятий "Теплосетей" хорошо, когда есть бойлер. Дескать, одно другому не мешает.
- Можно ли отказаться от централизованного подогрева?
Если у вас установлен счетчик, то такой необходимости нет. В случае если вы не будете пользоваться централизованным подогревом, передав его функции бойлеру, в квитанции будет указан "0". Если же у вас нет прибора учета и вы решили, что оставите только бойлер, тогда вы имеете право отказаться от горячей воды.
- Для этого необходимо вызвать наших сотрудников, которые перекроют систему и оформят это документально, - рассказали в "Теплосетях". – Иначе вам придется платить за горячую воду, даже если вы ею не пользуетесь.
БУДЬ В КУРСЕ!
Куда звонить по вопросам расчетов за тепло и горячую воду?
Районные филиалы "Теплосетей"
Жовтневый район
- Тел.: 222-06-40 (коммунальные дома), 764-36-30 (ЖСК, ОСМД, частный сектор)
Заводский район
- Тел.: 222-07-64, 222-07-17 (коммунальные дома), 222-77-24 (ЖСК, ОСМД, частный сектор)
Коммунарский район
- Тел.: 769-27-92, 222-05-51 (коммунальные дома), 289-03-12 (ЖСК, ОСМД, частный сектор)
Ленинский район
- Тел.: 222-26-86, 222-26-85 (коммунальные дома), 224-84-59 (ЖСК, ОСМД, частный сектор)
Орджоникидзевский район
- Тел.: 224-68-49, 34-11-08, 222-63-91 (коммунальные дома), 34-11-08 (ЖСК, ОСМД, частный сектор)
Хортицкий район
- Тел.: 277-26-35, 277-19-86 (коммунальные дома), 49-55-74 (ЖСК, ОСМД, частный сектор)
Шевченковский район
- Тел.: 67-06-15, 67-38-73, 67-31-07, 222-40-29 (коммунальные дома), 67-76-94 (ЖСК, ОСМД, частный сектор).
