Спроси у "Комсомолки"

4 сентября 2012 00:00 0

Можно ли забрать деньги за сломанную технику

Купили технику в магазине, в этот же день решили сделать томатный сок. Соковыжималка проработала буквально 10 минут и сломалась. Скажите, должны ли в магазине вернуть деньги за бракованный товар или его отдадут в ремонт?

Валентина, Хортицкий район.

Покупая дорогие вещи, технику или продукты, нет гарантии, что они качественные. В магазинах и рынках Запорожья уйма бракованного товара. Нарваться на подделку можно, приобретая как соковыжималку, так и детскую игрушку.

Среди непродовольственных товаров тоже есть немало некачественных вещей. Например, бракуется каждая вторая детская игрушка, 1/3 трикотажных изделий, каждая третья пара обуви, единица посуды и электробытовых товаров.

Кстати, в рейтинге кляуз от потребителей лидирующее место занимают жалобы на бытовую технику.

_{На неисправную технику люди жалуются чаще всего}

Что касается поломки соковыжималки, то в Управлении защиты прав потребителей сообщили, что в этом случае магазин или фирма должны взять на себя все вопросы по ремонту бытовой техники. Если вы хотите, чтобы вам поменяли товар или отдали за него деньги, тогда придется нести соковыжималку на экспертизу. В случае, когда проверка покажет, что прибор был изначально с производственным браком, то покупателю обязаны вернуть сумму товара. Экспертизу нужно проходить только в кредитованных лабораториях. Ведь некоторые проверяющие тесно связаны с магазинами, потому могут умышленно давать неправдивые данные о состоянии бытовой техники.

На некачественный товар или услугу можно пожаловаться в инспекцию защиты прав потребителей. Кроме того, здесь можно получить юридическую консультацию. С понедельника по пятницу сотрудники инспекции помогают разобраться с проблемой.

Она находится по адресу: ул. Дзержинского, 9. Тел. 764-37-72. Е-mail: [email protected]

КОНКРЕТНО

Рейтинг бракованных покупок

- бытовая техника;

- мобильные телефоны;

- обувь;

- металлопластиковые окна;

- мебель.

Где заплатить штрафы ГАИ

Я живу в Запорожье, а нарушил правила в Энергодаре, где на меня и составили протоком местные инспекторы. Скажите, где мне теперь нужно платить штраф - по месту жительства или там, где нарушил?

Валерий, Жовтневый район.

Оплачивать штраф нужно по тому адресу, который вы указали в протоколе. То есть если вы написали, что проживаете в Запорожье, то и взыскание должны здесь оплачивать. Есть несколько вариантов. Первый - прийти в городской отдел ГАИ по адресу: ул. Победы, 96, и там в кассе рассчитаться.

Второй способ. Выплатить штраф в банке. В коммерческой структуре вы называете реквизиты и код. Затем с квитанцией отправляетесь в ГАИ по тому же адресу в 113-й кабинет. Это нужно сделать обязательно. Если в течение 15 дней вы не появитесь с этим документом, то ваше дело передадут в исполнительную службу, и штраф вырастет в два раза.

Работает заветный кабинет с 9.00 до 17.00 (обед с 13.00 до 14.00), в субботу с 9.00 до 13.00.

Реквизиты

№ счета Название территории Код ЕГРПОУ

31112149700002 Запорожье 34677145

31111149700003 Жовтневый 34677124

31110149700004 Заводской 34677136

31119149700005 Коммунарский 34677119

31118149700006 Ленинский 34677103

31117149700007 Орджоникидзевский 34677145

31116149700008 Хортицкий 34676906

31115149700009 Шевченковский 34676911

31114149700011 Бердянск 34676953

31112149700013 Мелитополь 34676932

31111149700014 Токмак 34676874

31110149700015 Энергодар 34677056

Получатель: государственный бюджет, 21081300.

Код ЕГРПОУ: указываете код своего района.

Банк: ГУГКУ в Запорожской области.

МФО 813015.

Кому из военнослужащих поднимут пенсию

Я военнослужащий, скоро выходить на пенсию. Слышал, что размер помощи недавно поднимали. Скажите, как будет начисляться пенсия тем, кто уходит на отдых сейчас, и когда будут блажащие перерасчеты?

Геннадий, Шевченковский район.

С 1 мая пенсию увеличили военнослужащим, у которых есть ордена и медали бывшего СССР за самоотверженный труд и безупречную воинскую службу в тылу в годы ВОВ. Для них размер помощи должен был увеличиться до 20 процентов прожиточного минимума для людей, утративших трудоспособность, а членам семей погибших военных - до 42 процентов.

С 1 июля остальным военным пенсионерам повысили пенсию на 11 процентов.

Пересчет коснулся 21,3 тысячи человек, то есть 98,2 процента всех военных пенсионеров области (из всех силовых структур не было изменений только для сотрудников налоговой милиции, военных прокуратур и судов, а также лиц, которые во время службы были откомандированы в другие органов власти).

На военных, которые ушли на пенсию до 1 июля 2012 года, эти повышения также распространяются. Тем, что освобождаются сейчас, пенсия формируется на основе окладов, воинского звания, процентной надбавки за выслугу лет, ежемесячных надбавок, доплат.

- Следующее повышений пенсий запланировано на 1 сентября 2012 до 23 процентов и с 1 января 2013 до 35 процентов. Кроме того, с 1 октября и с 1 декабря должны увеличить прожиточный минимум, после этого будет перерасчет пенсий, - сообщили в областной администрации.

Как переоформить лицевой счет

Родители переписали квартиру на меня, теперь нужно поменять лицевой счет по оплате водоотведения и стоков. Скажите, какие для этого нужны документы?

Ирина, Орджоникидзевский район.

Для переоформления лицевого счета в частном доме необходимо:

- письменное заявление собственника;

- паспорт гражданина Украины (собственника);

- технический паспорт на дом;

- домовая книга;

- документы на пользование льготой, если она есть (ксерокопия удостоверения, копия идентификационного кода, справка о регистрации в УТСЗН).

Для переоформления лицевого счета в квартире необходимо:

- письменное заявление ответственного квартиросъемщика;

- паспорт гражданина (собственника);