В нашем доме уже третий месяц нет горячей воды. Все это время идет какой-то ремонт. Я звонил в "Службу помощи мэра", и там мне пообещали разобраться, но все тщетно. Куда жаловаться и как решить данную проблему?
Леонид Андреевич, ул. Богдана Хмельницкого, 10.
Как рассказали нам в "Киев-энерго", во многих случаях ремонт коммуникаций не может проводиться вовремя из-за того, что у их балансодержателей часто не хватает денег. Вот и в этом случае такая же проблема. Теплосеть, которую прорвало еще в мае, находится на балансе государственного агентства "Укринформ". В "Киевэнерго" даже выдали предписание на устранение прорыва и отправили его в Шевченковскую райгосадминистрацию. В самом "Укринформе" ссылаются на то, что в мае уже были распределены все деньги, выделяемые организации Кабинетом министров, так что на ремонт теплосети финансов долго не могли найти. Сейчас компания-подрядчик заканчивает ремонт теплотрассы, и воду обещают скоро подать. Впрочем, конкретную дату назвать затрудняются. В обслуживающем жэке о проблеме знают, но лишь разводят руками, так как на балансодержателя повлиять никак не могут.