Куда жаловаться, если вы получили травму в троллейбусе?
Я стояла возле задней двери, чтобы выйти на остановке и не задерживать движение. Но тут водитель резко затормозил, и я буквально отлетела от поручня, за который держалась, и ударилась головой. Сначала показалось, что все нормально. К вечеру немного разболелась голова, а через пару дней потеряла сознание прямо на работе. Оказалось сильное сотрясение мозга. Могу ли я взыскать компенсацию за искалеченное здоровье?
Антонина Васильевна, Троещина.
- Увы, в данном случае водитель, похоже, останется безнаказанным. Ведь и он сам, и руководство вряд ли признают свою вину, а у свидетелей происшедшего вы не взяли контактных телефонов. Кроме того, утеряно время - многие, кто стал свидетелем происшествия, могли о нем забыть.
Но на будущее стоит учесть, что попытаться восстановить справедливость все-таки можно. Для этого сразу после ЧП нужно обратиться к пассажирам с просьбой записать их данные (в идеале - ФИО, адрес, телефон, за неимением времени можно ограничиться только контактным номером, а остальные сведения переписать потом). В случае необходимости они подтвердят, что с вами произошло. Их слова могут стать решающими при обращении в суд. Далее пишите жалобу руководству маршрута, а в случае их отказа принять меры и компенсировать ущерб обращайтесь прямо в суд.
0
