Степанов по телефону проконсультировался у врача, как ему лечиться от коронавируса
Глава украинского минздрава Максим Степанов в “прямом эфире” проконсультировался у оператора, как ему лечиться от коронавируса, если у него нет семейного врача.
- Второй шаг на моем "пути пациента". По телефону получил консультацию врача о состоянии здоровья и дальнейших действиях. Хочу отметить, что на этом этапе вопросов нет. Врач отработал четко: все объяснил, дал подробные ответы и необходимую информацию. Однако те пункты, о которых я сказал в предыдущем заметке, остаются актуальными. Работаем над решением проблемных вопросов, - сопроводил министр опубликованное в фейсбуке видео.
Запись стала продолжением предыдущего поста, в котором Степанов позвонил в контакт-центр, чтобы ему дали номер, по которому бы он смог проконсультироваться с врачом. Глава ждал ответа оператора примерно минуту, ждать соединения его просили на трех языках: украинском, русском и английском. Ответивший врач сказал, что может дать лишь лечение по симптомам, а за направлениями на анализы и рецептами пациенту стоит обратиться к семейному врачу. Степанов рассказал, что у него температура в районе 37,2-37,8 градусов и головная боль. Министру рекомендовали сбивать температуру, если она выше 38. От головной боли ему “выписали” ибупрофен или парацетамол. Также нужно пить витамин С и Д, цинк и много теплой жидкости.
Максим Степанов вечером 14 ноября сообщил, что получил положительный тест на коронавирус. Глава минздрава заявил, что намерен пройти "путь" обычного пациента. Первым шагом стал звонок на "ковидную" горячую линию МОЗ. У Степанова нет семейного врача и девушка из контакт-центра предлагала телефоны ближайших больниц и лишь через семь минут общения предложила телефон врача.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
