В Госспецсвязи посоветовали, что делать со сбоем Microsoft Windows
Утром 19 июля ряд организаций в Украине и мире столкнулись с проблемой запуска компьютеров, работающих на операционной системе Microsoft Windows и использующих программное обеспечение CrowdStrike Falcon. Как заверили в Госспецсвязи, организации в Украине, на которые повлияла указанная проблема, уже полностью или частично возобновили свою работу.
Для быстрого решения этой проблемы необходимо, по данным специалистов Госспецсвязи, сделать следующие шаги:
- Загрузите Windows в безопасном режиме или в среде восстановления Windows
- Перейдите в каталог C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike
- Найдите файл с названием «C-00000291*.sys» и удалите его
- Перезагрузите компьютер или сервер
Также эксперты рекомендовали применить указанный способ, пока CrowdStrike работает над устранением проблемы и не предоставит официальную информацию.
В пресс-службе добавили, что в Госспецсвязи готовы предоставить консультативную и практическую помощь в решении проблемы. Для этого можно обращаться в правительственную команду реагирования CERT-UA, на почту [email protected] или по телефону +38 (044) 281-88-25.
- 19 июля сбой в работе Microsoft повлиял на работу украинских сервисов "Новая почта", Sense Bank и Vodafone. Возникли сбои в работе банков и авиакомпаний по всему миру. Bloomberg пояснил, что компьютеры с Windows, на которых установлено программное обеспечение CrowdStrike, испытывают проблемы.
- Ранее журналист Коротко про писал о том, что нужно делать, чтобы обезопасить свою посылку во время отправки.
