В Министерстве образования Украины рассказали, что делать, если приложение "Дия" не отображает ваши документы об образовании, дипломы или аттестаты. Об этом ведомство рассказало в соцсети.
МОН вместе с Минцифры рассмотрели причины, почему так может происходить и рассказали, как действовать в таких ситуациях. Первый вариант - когда документ есть в реестре ЕГЭБО, но не в "Дие". Это может произойти из-за расхождений в номере РНОКПП между Дией и документом об образовании. В таком случае надо обратиться за обновлением данных в учебное заведение, выдавшее документ. Наличие документа можно проверить в реестре по этой ссылке.
Второй вариант - если в "Дии" отражена неполная или некорректная информация. В таком случае нужно обратиться в заведение образования для исправления.
Также возможна ошибка в дате рождения. Чтобы ее исправить, вы можете: обратиться в заведение образования со сканами документов или написать на почту ГП "Инфоресурс" ([email protected]) с наложением КЭП.