После российских обстрелов Украины половина поездов идет с задержками. Как сообщили в АО "Укрзализныця", всего задерживаются 22 поезда. Самая большая задержка поезда составлял 3 часа и 39 минут. Вокзалы работают в штатном режиме.
Кроме того, на участке Коростень - Здолбунов в ближайшие сутки будет изменен маршрут курсирования ряда рейсов по участку Казатин - Шепетовка. Это несколько изменит время в пути для рейсов:
По данным «Укрзализныци», пассажиры поезда №43 Киев – Ивано-Франковск, следующие до станций Коростень и Звягель (до недавнего времени – Новоград-Волынский), могут сесть с теми же билетами по Киеву в поезд №97 Киев – Ковель. Сдать билеты тоже возможно: ж/д вернет 100% стоимости.
– Железнодорожники продолжают делать все возможное, чтобы сократить отставание поездов от графика. Все пассажиры, которые прибудут на железнодорожные вокзалы после наступления комендантского часа, смогут остаться на освещенных вокзалах на ночь, отметили в «Укрзализныци».
Пассажиры рейсов, которые были отменены из-за атаки на энергетическую инфраструктуру и отсутствия напряжения в контактной сети, будут пересажены на другие рейсы, следующие в том же направлении. Это касается пассажиров поездов №723 Харьков – Киев и №731 Днепр – Киев.
В случае отказа от поездки такие пассажиры, а также пассажиры, поезда которых вынужденно изменили маршрут, могут вернуть 100% средств за билеты. Для этого следует обратиться к дежурному по вокзалу и поставить отметку на билете. Затем в любой кассе вокзала пассажир должен написать претенциозное заявление, к которому приложить билет. "Укрзализныця" обещает вернуть средства за отмененную поездку в течение месяца.