Цукерберг извинился за сбой в работе Facebook: Я знаю, как сильно вы полагаетесь на наши сервисы
Работу приложений Facebook, Instagram и WhatsApp восстановили в половине второго ночи. Приложения не работали больше шести часов. Владелец компании Facebook Марк Цукерберг лично извинился перед пользователями за произошедшее, написав соответствующий пост.
- Facebook, Instagram, WhatsApp и Messenger возвращаются к онлайн-работе. Приношу извинения за сегодняшний сбой: я знаю, как сильно вы полагаетесь на наши сервисы, чтобы оставаться на связи с важными для вас людьми, - написал Цукерберг в Facebook.
В самой компании при этом уверили, что сбой не привел к утечке данных пользователей Facebook, Instagram и WhatsApp. Причиной неполадок стали неудачные изменения программной конфигурации.
- Наши команды инженеров узнали, что конфигурационные изменения в магистральных маршрутизаторах, которые отвечают за координацию сетевого трафика между нашими центрами обработки данных, привели к проблемам, которые прервали связь. Этот сбой в сетевом трафике оказал каскадное воздействие на способ связи наших центров обработки данных, что привело к тому, что наши службы перестали работать, - сообщили представители компании, которых цитирует Reuters.
Сбой произошел вечером 4 октября и длился более пяти часов. Из-за этого стоимость акций Facebook к моменту закрытия торгов упала на 4,89% по сравнению со временем их начала. Цукерберг за вечер лишился более чем 6 миллиардов долларов.
