Пассажиры не доверяют перевозчикам во всем мире
Фото: Фото: znaj.ua
Согласно результатам масштабного опроса компании AirHelp, занимающейся возвратом компенсаций за сорванные авиарейсы, половина всех путешественников не верит в справедливое рассмотрение авиакомпаниями претензий на получение компенсации.
Более четверти всех пассажиров отказываются от подачи претензии на получение компенсации, считая, что авиакомпания проигнорирует их обращение, а две трети (64%) признаются, что прекращают попытки добиться компенсации, если направляют претензию в авиакомпанию самостоятельно и после первого рассмотрения получают отказ.
Кроме того, оказалось, что 85% путешественников не знают о правах, которые им полагаются как авиапассажирам.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Как авиапассажиру отстоять свои права
Подписывайтесь на нас в соц. сетях
