За путевки в Турцию деньги не вернут
После теракта в Стамбуле вполне ожидаемо, что украинцы, успевшие купить туры в Турцию, могут отказываться от путевок в целях безопасности. Правда, по состоянию на первую половину дня 29 июня туроператоры говорили, что звонки от "паникеров" как бы не поступали. Но и сами крупные агентства, судя по всему, еще не сформировали политику по отношению к отказникам.
В компании "Fun Travel", которая активно занимается турецким направлением, на звонок "КП" в Украине" ответили что информации для прессы у них в настоящее время нет. То же самое сказали и в ряде других крупных компаний-операторов, попросив перезвонить позже. Только в компании "Альянс Тур", которая организует поездки в Стамбул, пообещали что каждый вопрос будет рассматриваться индивидуально.
- В последнее время спрос на туры в Стамбул из-за нестабильной обстановки и так резко упал, - сказала Татьяна, менеджер по Турции. – Те, кто заказывают поездки, достаточно хорошо осознают риски, поэтому мы прогнозируем, что такие клиенты вряд ли поменяют планы. Но если поступят отказы, то каждый вопрос будем решать индивидуально – вести переговоры с отелем о полной или частичной возврате суммы.
По мнению председателя Всеукраинской ассоциации туроператоров Игоря Голубахи, тем, кто уже оплатил туры в Турцию, нужно хорошо подумать, прежде чем принимать решение об отказе.
- Есть желания туристов, а есть условия договора, - говорит Игорь Голубаха. – Люди, конечно, могут попытаться вернуть деньги, но нужно учитывать и возможности турецких отелей, которые сейчас переживают не лучшие времена. События в Стамбуле не объявлены официально форс-мажором, обстановка на побережьях страны спокойная, полиция обеспечивает усиленную охрану мест отдыха.
Эксперт также отмечает, что альтернативы Турции по ценам для украинцев сейчас нет. То есть, отказ от путевок может быть только в ущерб себе. На возврат полной суммы или адекватную замену отдыха рассчитывать не приходится.
