45% иностранных туристов недовольны украинским сервисом
По просьбе издательства туристические бюро и экскурсионные агентства украинской столицы поинтересовались впечатлениями иностранных гостей. Всего анкетирование прошли 500 туристов из 12 стран мира, в том числе из США, Германии, Франции, Норвегии, Эстонии, Латвии и Польши.
Оказалось, что в первую очередь наших гостей неприятно удивил низкий уровень сервиса. 45% туристов остались недовольны обслуживанием в кафе и магазинах, 30% – в общественном транспорте и такси. Еще 10% опрошенных пожаловались на плохие дороги и столько же – на грязь в общественных местах.
Из других негативных моментов гости нашей страны назвали сложности с арендой жилья (5%), недостаток развлечений для детей (5%) и неоправданно высокие цены (10%).
Справедливости ради отметим, что позитивных отзывов тоже немало.
Более 85% респондентов в восторге от украинской природы, в частности, от Карпат и берегов Днепра. Именно эти места являются наиболее рекомендуемыми для посещения. 70% рассказали о красоте украинских городов и исторических достопримечательностях, еще 10% хвалят ночные клубы Киева. Национальная кухня пришлась по вкусу большинству – вареники и борщ понравились 85% опрошенных, котлета по-киевски – 50%. При этом сало почти треть иностранцев отнесли к продуктам, которые пробовать не советуют. О радушии и гостеприимстве украинцев говорят 80% и практически все участники-мужчины отметили исключительную красоту украинок.
- Мы еще раз убедились, что, несмотря на весь потенциал, Украине предстоит сделать огромное количество шагов, чтобы побороться за туристов, - подытожила данные исследования издатель "Основ" Дана Павлычко. - Благодаря опросу мы также поняли, что большинство иностранцев знают об Украине очень и очень мало. Хочется верить, что англоязычный путеводитель Awesome Ukraine сделает визиты в нашу страну на порядок привлекательнее.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Первым в списке стал Лондон.
