На днях моей маме стало плохо, отвезли в "неотложку". Но оказалось, "неотложку" лучше переименовать в "неотлучку" - при маме ты должна быть постоянно – без помощи родственников пациенту этой харьковской больницы придется туго. Родственники тут и спонсоры, и "подай-принеси", и санитары в одном лице. Пациентов вниманием не балуют – не положено.
Вечером в мамину палату привезли новую больную. Тяжелый случай: подозрение на инсульт + перелом шейки бедра. Две санитарки с помощью хрупкой родственницы перетащили беднягу с каталки на кровать. Санитарки сразу испарились, исчезла куда-то и родственница. У больной шок. Ее тошнит, ей хочется пить, и чтобы сделали немедленно что-нибудь. Вероятно, медработник в поле зрения мог бы успокоить возбужденную психику женщины. Но рядом такие же беспомощные, прикованные к койкам, и их унылые родычи.
- Господи, позовите врача.
- Сегодня выходной. Врача нет. Только дежурный, но он в приемном отделении, скорее всего, - очень вежливо объясняет Марина, дочка бабушки Лары, которая 4 месяца назад приехала из Питера и оказалась в харьковской больнице с инсультом.
- Но мне плохо, пусть кто-то придет.
Марина уходит за помощью и возвращается ни с чем.
- Медсестра ждет вашу родственницу, она пошла в аптеку. Без лекарств они ничего не могут сделать.
- Я такого не встречала. Чтобы человеку было так плохо и ему не помогли, - причитает новенькая.
Минут через 15 хрупкая родственница вернулась - с баночками, ампулами, шприцами и системами для оказания скорой и неотложной помощи. А до прибытия в неврологию на 7-й этаж новенькую оформляли в приемном отделении. Кардиограмма, томограф, рентген и все дела в порядке живой очереди.
- Бери утку, - командует в приемном молодая, но уже очень серьезная сестричка.
Персонал сходу настраивает клиентов на правильный лад. Внимания больным будет минимум. Только самое необходимое.
- Это в других отделениях санитарки семечки грызут, а у нас тяжелые, их надо на томограф возить. Им присесть некогда!
Выписали список лекарств на один раз - бегом в аптеку. Если повезет - не застрянешь по пути из аптеки на 7-й этаж в лифте. И хорошо, если у мамы нормальные вены. А если нет, да еще и на смене красавица с наращенными ресницами, которая никак не может поставить капельницу...
Как, вы не хотите оставаться на ночь? А кто будет менять памперсы, мыть, подавать воду и слушать стоны ваших больных? Более опытные родные пациентов подсказывают: можно договориться с санитаркой, она присмотрит. Ну, спасибо хоть за это.
Скорая и неотложная, да!