Сотрудники Госинспекции по лекарственным средствам должны предупреждать аптекарей о проверке аж за 10 дней. За это время скрыть следы нарушений проще простого. Но есть особые случаи, когда предупреждать не нужно. Такой случай подвернулся, и мы отправились на внеплановую проверку...
Удаче некоего ООО, открывшего аптечные киоски на самых многолюдных станциях столичного метро, можно только позавидовать - клиенты есть всегда. А продают здесь не только дешевые и безобидные средства, но и довольно дорогие рецептурные препараты. Причем предписание врача даже не спрашивают. Удобно, подумаюте вы. Опасно - возразят эксперты, ведь в киосках нет условий для правильного хранения медикаментов, зато тут удобно сбывать фальсификат.
- Вы не можете участвовать в процессе, - объясняет нам инспектор Константин из Гослекслужбы, - иначе владелец киоска оспорит итоги проверки. Наблюдайте со стороны.
9.40 утра. Константин подходит к киоску в переходе у станции метро "Петровка" и сообщает об инспекции. Одна из фармацевтов сразу же взялась за телефон, а другая удалилась в дальний угол киоска, закрыла жалюзи и начала что-то лихорадочно перебирать на полках и в шкафчиках.
- В течение получаса подъедет хозяин, подождите, пожалуйста, - говорит работница.
Пока есть время, изучаем стеллажи.
- На витринах ничего запрещенного нет: чаи, средства гигиены, витамины, косметика, - отмечает Константин.
А вот в глубине зала на полочках обнаружились препараты, которым явно не место в киоске. Их можно отпускать только по рецепту и только в аптеке, но не в ларьке!
Час прошел, хозяина все нет. Зато, оказалось, к нам едет юрист...
В это время еще один инспектор, Ольга, ожидает хозяев киоска на станции "Контрактовая площадь". Ее также не пустили внутрь. Ждем. Через 15 минут подходит мужчина.
- Это инкассатор, - поясняет продавец и закрывает перед инспектором дверь.
Наклонившись под прилавок, визитер что-то складывает в пакет, прячет под полушубок и уходит. На часах 10. Не слишком ли ранний визит для инкассации? Вопрос риторический.
Продавщица неспешно наводит порядок: клеит чеки в папку, перекладывает коробки, вытирает пыль. Затем открывает дверцу шкафа и какие-то листы кладет в карман пальто.
- Что за бумаги вы прячете? - интересуется инспектор.
- Накладные, - невозмутимо отвечает женщина.
- Во время проверки мы не можем осматривать личные вещи, - поясняет Ольга.
Выходит, пока инспектор ждет хозяина, киоскеры могут спрятать сомнительные документы и препараты в карманы одежды и сумки...
11.10. Ни хозяина, ни юриста.
- Я за последние два года провела около 15 внеплановых проверок, - отмечает Ольга. - И впервые столько жду под дверью. Еще ни разу не случалось такого, чтобы меня не пустили.
Юрист на "Петровку" приехал в 11.40. Он долго искал, где отксерокопировать предписание о внеплановой проверке, еще около 20 минут разговаривал по телефону с владельцем предприятия. И, наконец, сообщил, что никого в киоск не пустит - мол, неправильно оформлены документы. Аналогичный трюк юрист проделал и в аптечном киоске на "Контрактовой площади". Но инспекторы не отчаиваются.
- Отказ от проверки - повод для аннулирования лицензии, - объясняет нам Константин. - В следующий вторник будет очередное заседание лицензионной комиссии, владельцев киосков, скорее всего, лишат лицензии...
Вместо послесловия
Аптечные киоски - это исключительно украинская действительность. Нигде в цивилизованном мире лекарствами не торгуют в переходах. Там никто не может выбрать лекарства, разглядывая витрины аптек, - медикаменты у них хранятся в закрытых шкафах и выдаются только по предписанию врача.
К такой схеме стремятся и у нас. Но наши люди предпочитают лечиться не тем, что назначает доктор, а тем, что рекламирует телевизор. И до тех пор, пока это будет продолжаться, попытки заставить продавцов лекарств работать цивилизованно будут обречены на провал.