Телефонную связь с внешним миром обещают всем ветеранам Великой Отечественной войны, инвалидам войны, Героям Советского Союза, полным кавалерам ордена Трудовой Славы, лицам, награжденным четырьмя и более медалями «За отвагу». В их квартирах бесплатно установят телефоны.
Участникам боевых действий и войны, на которых распространяется действие Закона Украины «О статусе ветеранов войны, гарантиях их социальной защиты», придется частично платить за услуги самим. Так, за установку аппарата с них попросят сумму в размере 20% от тарифов стоимости основных и 50% дополнительных работ.
Если будут проблемы с установкой техники, некоторым купят обычные мобильные телефоны.