В Украине хотят создать орган, в который потребители смогут пожаловаться на завышенные платежки
На рассмотрение Верховной Рады зарегистрировано два законопроекта, которые предусматривают создание в Украине Государственной жилищно-коммунальной инспекции для защиты прав потребителей. Об этом на правительственном портале.
- Ситуация, которая сложилась в жилищно-коммунальном хозяйстве, всем известна - отрасль на протяжении многих лет остается проблемной. И в этом главное то, что потребитель жилищно-коммунальных услуг является незащищенным. С начала года в Министерство поступило более 2000 обращений граждан по вопросам ЖКХ, - заявила заместитель Минрегиона Наталья Хоцяновская.
По ее словам, Минрегион отвечает за формирование государственной политики в этом направлении, но не имеет контролирующих функций, поэтому и реагировать на те или иные вызовы просто не может.
Как отмечено в сообщении, в 2019 году в Украине были случаи, когда потребители получали платежки на услуги ЖКХ с завышенными суммами, но в стране нет органа, который компетентен дать оценку правильности начисления плат за коммуналку.
- Жилищно-коммунальная инспекция выступит арбитром в отношениях потребителя с исполнителями услуг. Положительный эффект от ее работы почувствует, в первую очередь, потребитель, ведь сейчас ему приходится долго ходить по кругу, чтобы защитить свои интересы и права, а удается это далеко не всегда и не каждому, - подчеркнула Хоцяновская.
В Минрегионе планируют, что в компетенцию Инспекции войдет проверка предоставления жилищно-коммунальных услуг, в частности, тепло-, водоснабжения и водоотведения, обращения с отходами, управление многоквартирными домами. Также она будет проверять экономическое обоснование тарифов на услуги ЖКХ.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
