Вкладчик "Хрещатика": "По крохам копила деньги на лекарства, а теперь не могу их получить"
Только в центральном отделении банка "Хрещатик" его клиенты, а это пенсионеры, коммунальные работники и вкладчики, могли вчера получить свои деньги. И то есть лимит - на руки выдают не более 2500 грн. Правда, до обеда деньги в кассе закончились. Людей попросили подождать, пока инкассаторы привезут наличные. Вот только в финучреждении не уточнили, сколько придется ждать. Минуты, часы, дни?
В банкоматах деньги снять нельзя. Вместе с нами один из столичных пенсионеров вставляет карточку и показывает на табло: на счету 1868 грн. Но снять не получается ни копейки. Люди негодуют - у некоторых на картах накопились довольно приличные суммы - по 15-20 тыс. грн.
- У меня мать - инвалид второй группы, по крохам копила деньги на лекарства, а теперь я должна стоять в этой очереди, чтобы их получить? - возмущается женщина средних лет.
- А что вы хотите? Говорят, банк лопнул, - подхватывает разговор мужчина. - Но мы все равно будем стоять, пока нам не отдадут наши деньги.
Глядя на это все, мимо проходящий мужчина советует всем, пока не поздно, приобрести что-то из бытовой техники или другой какой-то товар и рассчитаться своей картой, пока она еще не заблокирована.
Хорошая мысль. Но неужели никто из вкладчиков ею не воспользовался? В очереди говорят: сами не пробовали, но, по слухам, по карте банка в магазинах также никто не может рассчитаться.
- Сегодня хотела пополнить счет через интернет, но ничего не получилось, - рассказывает киевлянка Полина.
В самом же банке "Хрещатик" призывают киевлян не нагнетать ситуацию. Там убеждают, что скоро все стабилизируется, но когда именно - не объясняют.
- После того как коммунальные предприятия в пятницу выплатили своим работникам зарплаты, люди побежали их забирать по карточкам. Пошла большая нагрузка на банкоматы. А у них же существуют лимиты, которые определяются безопасностью. У нас это был эквивалент в 100 долларов (2500 грн. - Ред.), чтобы всем хватило. Но люди поддались паническому настроению, и сработало сарафанное радио, - рассказывает работница банка.
Вместе с этим официальную версию возникшей неприятности в банке обещают огласить в четверг.
ЕСТЬ МНЕНИЕ
Это классический конфликт между акционерами
Проблемы в банке "Хрещатик" начались еще на прошлой неделе. Первыми выводить активы начали крупные юридические лица - компании-застройщики и коммунальные предприятия.
- Мой застройщик, у которого я плачу ежеквартально платежи по рассрочке, сейчас всех обзванивает и предупреждает, чтобы в банк "Хрещатик" больше не платили, - рассказал "КП" в Украине" один из наших читателей. - Теперь у них счет в другом банке.
С 1 апреля в "Хрещатике" начало действовать ограничение на выдачу наличных средств. В день можно снять с карты всего 2600 грн. При этом в банкоматах денег зачастую нет. В колл-центре банка приглашают всех исключительно в центральное отделение, которое не может обслужить всех желающих.
Эксперты говорят, что проблемы в банке начались из-за конфликта акционеров.
- Сейчас мы наблюдаем классический конфликт между акционерами, - рассказал нам один из финансовых аналитиков. - Похоже, в банке грядет смена собственников. Такой конфликт может закончиться и ликвидацией банка.
Когда верстался номер
Вчера вечером в Нацбанке прошла пресс-конференция, на которой было объявлено, что банк "Хрещатик" отнесен к категории неплатежеспособных. В финучреждении введена временная администрация. Вкладчикам обещают начать выплату в течение 20 дней после начала работы временной администрации. Всего под выплаты в полном объеме попадают 304 из 308 тысяч клиентов банка.
ТЕМ ВРЕМЕНЕМ
Проблемы были и у ПриватБанка
Крупнейший розничный банк страны ПриватБанк тоже полтора дня испытывал трудности, правда, технического характера. Некоторые клиенты не могли расплатиться картами банка в магазинах и снять наличные в сети банкоматов. Более того, терминалы самообслуживания зачастую не принимали денежные средства, и даже в сети интернет-банкинга Приват24 наблюдались задержки при проведении платежей. В банке объяснили это техническим сбоем.
"На данный момент могут наблюдаться трудности при проведении оплаты и снятии наличных, - подтвердили нам в банке. - Специалисты работают над решением этого вопроса".
По словам руководителя IT-направления ПриватБанка Дмитрия Дубилета, проблема с карточными платежами и переводами в Приват24 была вчера решена. И если банкоматы в вашем районе все еще не работают, специалисты призвали пользоваться банкоматами других банков - комиссия в них такая же, как и в банкоматах ПриватБанка.
