Как заставить банк оплачивать коммунальные счета
Об программах банка
Анастасия: - Расскажите подробнее о вашей программе, которая предусматривает частичную оплату коммуналки?
- Программа по компенсации коммунальных счетов вкладчикам стартовала в "Фидобанке" 23 января этого года. По ее условиям, вкладчик получает помимо традиционного процента по вкладу дополнительный бонус в виде компенсации коммунальных платежей. Каждый желающий может воспользоваться программой. Вы можете получить компенсацию коммунальных как по собственному жилью, так и в случае, если арендуете квартиру или дом.
Программа работает так – клиент размещает депозит от 2000 грн на срок от 3 месяцев, стандартно получает процентный доход по вкладу и в зависимости от размера вклада – дополнительно средства на компенсацию коммунальных раз в квартал. Депозиты от 2 до 5 тысяч предполагают выплаты бонуса в размере 200 гривен. Если депозит от 5 тысяч до 10 тысяч – банк вам выплачивает бонус на коммуналку – до 400 гривен. Если вы разместили от 10 до 20 тысяч, ваш бонус составит до 600 гривен. А если вклад от 20 тысяч и 1 гривны – предусмотренный бонус до 1 200 гривен. При этом сроки вкладов на выбор – 3, 6, 9 и 12 месяцев.
Обращаю внимание, что бонус выплачивается за каждые 3 месяца размещенного депозита. Если вы разместили депозит на 9 месяцев, то получите 3 выплаты. Программа действует по всей Украине, кроме зоны АТО и Крыма.
Полезный совет: разместив три вклада на 12 месяцев, можно компенсировать практически все коммунальные платежи за год, в зависимости от того, какие размеры депозитов подберете.
Для любителей интернет-обслуживания мы предложили воспользоваться программой дистанционно – вклад с компенсацией коммунальных можно оформить на финансовой платформе банка fidomarket.ua.
Программа получила положительный отклик от наших клиентов, и мы решили предложить ее партнеру – национальному оператору почтовой связи "Укрпочта". Теперь этой услугой можно воспользоваться в 1100 отделениях Укрпочты по всей Украине.
Мы становимся ближе к клиентам и делаем все, чтобы быть им максимально полезными.
- Программа коммунальная распространяется только на гривневые депозиты или на валютные тоже?
- Программа с компенсацией коммунальных вкладчикам действует для гривневых депозитов.
Валютных вкладчиков может заинтересовать другое предложение банка: для вкладчиков, которые размещают в банке свыше 40 тыс грн (и в эквиваленте), мы предлагаем бонусы на покупки - 3% от размещенного гривневого депозита и 1% от размещенного депозита в валюте.
Армен: - Читал, что программа по компенсации коммунальных платежей заканчивается 31 октября 2015 года. Планирует ли банк ее продлевать?
- Программа очень популярная, и мы уже два раза продлевали ее. И в этот раз продлим в очередной раз – до ноября. Поторопитесь принять участие. Будем рады видеть вас в отделениях банка, в отделениях Укрпочты и на финансовом портале fidomarket.ua.
- На какую сумму банк уже выплатил компенсацию?
- Наши вкладчики получили уже около 10 миллионов грн компенсации коммунальных счетов от "Фидобанка".
Не банком единым
Максим:- Как происходит выплата компенсации? Можно ли получать ее дистанционно, или нужно обязательно обращаться в отделение банка или почты?
- Для удобства наших вкладчиков компенсация коммунальных платежей доступна через онлайн-платформу fidomarket.ua или в отделении банка.
Бонусы 200 и 400 грн начисляются клиентам автоматически на их счет в банке, для бонусов свыше 400 грн клиенту необходимо предоставить в банк или загрузить на fidomarket.ua квитанции по коммунальным услугам, после чего средства будут перечислены на счет клиента.
Вкладчикам Укрпочты средства начисляются на сберегательную карту автоматически. Потом вкладчик может воспользоваться ими для расчетов или снять деньги в любом банкомате.
Благодаря такому комплексному подходу, наше предложение максимально удобно клиентам с любыми предпочтениями использования финансовых услуг.
Олег: - Где можно ознакомиться с перечнем отделений "Укрпочты", в которых можно открыть депозит "Фидобанка"?
- В скором времени полный перечень отделений Укрпочты, где доступны продукты Фидобанка, будет доступен на сайте банка. А сейчас эту информацию можно получить в контакт-центре банк по номеру 0 800 30 76 76 или 593 с мобыльного.
На сегодня мы работаем в 1100 отделениях Укрпочты по всей Украине. Поэтому уверена, что какое-то отделение обязательно находится недалеко от вашего дома.
Деньги в Сети
Станислав Михайлович: - Какими банковскими услугами позволяет пользоваться ваш интернет-банкинг?
- Наш интернет-банкинг называется "Фидомаркет", его адрес fidomarket.ua. Даже если вы не клиент нашего банка, то сможете через него сделать перевод с карты на карту любого банка, заплатить за коммунальные услуги без комиссии, открыть вклад, и курьер банк привезет все необходимые для оформления документы. Если же вы клиент Фидобанка, то сможете на fidomarket.ua открыть депозит, сделать любой платеж, как между своими счетами, открытыми в Фидобанке, так и по реквизитам в другой банк, оплатить все свои коммунальные платежи, интернет, телефон со счета, заказать оформление кредита, заказать карту, в том числе кредитную. Кроме того, на fidomarket.ua можно приобрести более 500 моделей лучших телефонов, планшетов и получить часть средств за покупку обратно.
Кроме того, у Фидобанка есть мобильное приложение Fido Wallet, с помощью которого также можно проводить большинство упомянутых выше операций.
Светлана: Добрый день! Скажите, пожалуйста, могу ли я открытия депозита онлайн?
Да, Фидобанк предоставляет такую возможность своим клиентам с помощью финансовой платформы банка "Фидомаркет". С ее помощью можно дистанционно без обращения в отделение открыть практически любой вклад из депозитной линейки банка. Деньги на открытие депозита можно перевести как со счетов в Фидобанке, так и со своих счетов в других банках.
Клиенты банка все активнее пользуются подобной возможностью – за неполные полтора года с момента запуска Фидомаркета с его помощью открыто вкладов на общую сумму свыше 250 млн грн.
Екатерина: Попадают ли депозиты, открытые через интернет под действие закона о возмещении 200 тыс. грн в случае банкротства банка?
Да, на депозиты, открытые онлайн, также распространяются гарантии Фонда гарантирования вкладов физических лиц.
Фидобанк является членом Фонда гарантирования вкладов физлиц – свидетельство №066 от 2.09.1999 г., поэтому гарантии фонда действуют на все его вклады, открытые в отделении банка или Укрпочты, а также на Фидомаркете.
Тонкости банковских услуг
Татьяна Алексеевна: Какой вклад сейчас выгодней гривневый или валютный?
С точки зрения доходности в настоящее время депозиты в национальной валюте самые выгодные. Их доходность почти в два раза выше доходности валютных вкладов. И, скорее всего, в ближайшие несколько месяцев такая ситуация сохранится, поскольку резкого снижения депозитных ставок до конца года не ожидается, а риски девальвации гривни невысоки. Поэтому при желании добиться максимальной прибыльности от вложений в банковские депозиты, целесообразнее открыть краткосрочный или среднесрочный вклад в гривне.
Дополнительную выгоду сбережениям в национальной валюте обеспечивают и некоторые банки благодаря различным программам. Такой программой у Фидобанка является депозитная программа с компенсацией вкладчикам банка коммунальных платежей.
Петр: Видел, что ваш банк возвращает 2% при покупках кредитными картами. Расскажите, как это работает.
Действительно, в настоящее время Фидобанк предлагает для своих клиентов – держателей бесконтактных премиальных карт MasterCard Debit Gold и MasterCard Platinum с технологией PayPass – поучаствовать в акции "Безлімітний Cash-Back". По условиям акции, которая действует до 30 ноября 2015 года, клиентам гарантированно возвращается до 2% от стоимости покупок, совершенных при помощи премиальных карт Фидобанка через платежные терминалы в торгово-сервисной сети. Необходимое условие: минимальная сумма транзакции должна составлять 100 грн и выше.
Более подробную информацию можно найти на сайте банка.
Марина: Есть ли у вас вклады с возможностью свободного снятия и пополнения?
- Да. Если вас интересует такой продукт, то обратите внимание на сберегательную карту "Пластик-Фантастик" и "Пластик-Фантастик Плюс". Последнюю можно заказать только через Фидомаркет. Эти два продукта дают возможность нашим клиентам не только быстрый доступ к своим деньгам, но и получать дополнительный доход в виде начисленных процентов. Карта "Пластик-Фантастик" дает возможность пополнять, снимать наличные, рассчитываться в торгово-сервисной сети - как на территории Украины, так и за рубежом. Так же ее владелец получает дополнительный доход в зависимости от размещенных средств – до 25% годовых. Т.е. если ваши остатки в течение месяца были свыше 100 тыс грн, вы получите доход в размере 25% годовых по вашим остаткам, ну соответственно, если остатки были ниже, то будет 20, 15 и 8%, соответственно.
Карта "Пластик-Фантастик плюс" – с аналогичными условиями, но дополнительной услугой – позволяет получать 200 грн бонуса на компенсацию коммунальных раз в квартал. Обязательным условием является наличие остатка на карточном счету в течение 90 дней не менее 2000 грн.
Андрей: Стоит ли сейчас открывать вклады в золоте?
- Фидобанк не работает с золотом на данный момент.
Вложения в драгоценные материалы можно использовать в дополнение к другим сбережениям –диверсифицировать свои риски, которые возможны при изменении цены на золото и валюту.
- В каких пропорциях в иностранных валютах лучше сохранять свои сбережения?
– Самый доходный сегодня гривневый депозит. Мы тратим гривну, когда покупаем товары в магазине. Поэтому гривна удобней для вкладчиков. Не нужно терять на конвертации, не нужно думать об ограничениях Нацбанка.
Если же вы хотите именно валютный вклад, то могу порекомендовать очень удобный инструмент – депозитный именной сертификат в иностранной валюте от "Фидобанка". Он гарантировано дает вам возможность снять всю сумму депозита плюс начисленные проценты по истечению срока его размещения депозитного сертификата. Сертификаты можно разместить под процентную ставку 11,5% годовых и минимальный срок размещения 6 месяцев. При этом ограничения по снятию наличных после окончания срока действия депозитного сертификата нет.
С депозитными сертификатами "Фидобанк" начал работать тоже с января 2015 года. У первых наших вкладчиков уже истек срок 6 месяцев. Некоторые из них сняли средства в полном объеме, а некоторые на депозитный сертификат размещали уже даже существующие вклады. Именно потому, что не хотели каждый день ходить и снимать по 900 долларов в день.
О надежности банков
- Степан: Нацбанк продолжает каждую неделю вводить временную администрацию в тот или иной банк. Каковы гарантии, что ваш банк надежный и переживет кризис?
- Нацбанк Украины очень внимательно следит за платежной дисциплиной банков. "Фидобанк" даже в самые тяжелые кризисные времена всегда выполнял свои обязательства перед клиентами, выполнял нормативы и рекомендации регулятора.
Наверное, основным индикатором при оценке финансового здоровья банка является его платежная дисциплина - насколько он своевременно осуществляет платежи клиентов, возвращает ли депозиты, начисленные проценты. Если посмотреть в историю, то те банки, в которые введена временная администрация по несколько месяцев имели сложности с обслуживанием клиентов.
"Фидобанк" всегда вовремя выполняет обязательства перед клиентами, партнерами. Более того, "Фидобанк" по-прежнему продолжает кредитовать, а это один из самых ярких показателей стабильности работы банка, его возможностях выполнять все нормативы и требования Национального банка Украины.
- Ирина: Вы предлагаете 26% в гривне, не слишком ли это высокая ставка?
Фидобанк всегда предлагал конкурентоспособные процентные ставки по депозитам, которые не являются самыми высокими на рынке. И сейчас некоторые банки предлагают до 30% годовых.
Кроме того, максимальная ставка в 26% годовых предлагается лишь по одному виду срочного депозита, по которому не предусмотрено досрочное расторжение. То есть с появлением действительно срочных вкладов все банки получили возможность предложить своим вкладчикам более привлекательные условия по депозитам, что и сделали. При этом наш банк стабильно, своевременно и в полном объеме насчитывает проценты и возвращает депозиты во всех валютах (в иностранной в объемах действующих лимитов)
Есть вопрос
- Федор: Какие сейчас налоги платятся с доходов от депозитов? Не собираются ли пересматривать ставки?
- Процент, который начисляется по депозитам, считается доходом физических лиц. Поэтому мы зачисляем клиенту средства на счет в размере ставки за минусом удержанных налогов – 20% это налог по доходам физических лиц и 1,5% это военный сбор. Соответственно, 21,5% - это те расходы, которые физическое лицо несет, а мы как банк перечисляем данные налоги в бюджет.
Завершающее слово: Уважаемые читатели, спасибо за ваше внимание и интерес к теме сбережений. Я очень надеюсь, что информацию, которую вы сегодня получили, будет для вас полезной, будем рады вас видеть в отделениях банка, "Укрпочты" и в "Фидомаркете". Благополучия вам и всего хорошего!
