Как рассказали "Комсомольской правде в Украине" в Независимой ассоциации украинских банков (НАБУ), на сегодняшний день законом установлено право на "кредитные каникулы" для военнослужащих и мобилизованных на особый период. В прочих случаях вопрос предоставления кредитных каникул индивидуально решается в каждом банке: это могут быть специализированные программы реструктуризации кредитов для жителей Луганской и Донецкой областей или персональные решения для конкретных заемщиков.
В любом случае для оформления кредитных каникул необходимо обратиться в свой банк, сообщив при этом об обстоятельствах, не позволяющих погашать кредит на установленных в договоре условиях.
"Комсомолка" опросила отечественные банки и оказалось: в крупнейших финучреждениях страны готовы идти клиентам навстречу.
Как рассказали в Ощадбанке, заемщик, которому необходима реструктуризация, может обратиться в любое отделение банка и оформить заявление на реструктуризацию, предоставив необходимый пакет документов. В заявлении заемщик в произвольной форме должен описать причины, по которым он не в состоянии выполнять кредитные обязательства без внесения изменений в условия кредитного договора. Для клиентов банка в Донецкой и Луганской областях процедуру реструктуризации задолженности упростили и разработали отдельные виды реструктуризации:
- перенос сроков уплаты процентов, комиссионных вознаграждений по кредитному договору;
- перенос сроков уплаты платежей по погашению основной суммы долга по кредитному договору;
- уменьшение размера или отмены комиссионных вознаграждений по кредитному договору.
Также Банком может быть принято решение о неприменении отдельных штрафных санкций к заемщику за нарушение установленных кредитных договором обязательств. Консультации по конкретным вопросам можно получить по телефонам 0-800-210-800 или 044-363-01-33.
ПриватБанк уже списал штрафы за несвоевременное погашение кредитов для более 210 тыс. жителей Донецкой и Луганской области, которые находятся в зоне АТО. Подать заявку на списание штрафа можно в любом отделении ПриватБанка, через кол-центр по бесплатному номеру 3700 или специальную Интернет-страницу.
Списывают штрафы жителям восточных регионов и в Альфа-Банке. Для этого клиенты могут обратиться в Контакт-центр банка: 0-800-50-20-50.
Учитывая тяжелую ситуацию, в которой оказались клиенты из Донецкой и Луганской областей, программу реструктуризации кредитов для клиентов из восточной Украины разработал UniCredit Bank. Своим клиентам, находящимся в зоне проведения АТО, банк предлагает отсрочку уплаты основного долга, комиссий и половины процентов на полгода. Это предложение действует для всех физлиц в регионе, им нужно лишь прийти в отделение банка и оформить дополнение к договору. В банке уверяют, что процедура реструктуризации максимально упрощена.
Что касается кредитов, взятых жителями Донецкой и Луганской областей на бизнес, то в банках говорят, что тоже идут навстречу клиентам. Но эти вопросы решаются в индивидуальном порядке.