С долгами - каждый пятый
По данным социологических исследований, каждый пятый днепропетровец имеет задолженность по оплате услуг ЖКХ, а каждый второй опрошенный в случае их подорожания сможет платить только часть указанной в квитанции суммы.
Также социологи выяснили, что для наших земляков необычайно остро стоит вопрос соотношения цены-качества предоставляемых ЖКХ услуг.
- И это справедливо: прежде чем заплатить, хочется быть уверенным в получении качественной услуги, - считает руководитель департамента социологии Днепропетровского филиала института Горшенина Светлана МАНЬКО. - Ведь повышение стоимости должно идти параллельно с улучшением качества услуг (теплые батареи, горячая вода, отсутствие перебоев с водой и электроэнергией), что в Днепропетровске - увы - наблюдается довольно редко.
Однако жители Днепропетровска надежд не теряют: 77,7% опрошенных верят в то, что повышение тарифов станет причиной улучшения качества услуг, а вот 18,9% респондентов, наоборот, уверены, что качество не только не станет лучше, но еще и ухудшится.
Всем поможет «Новое окно»?
- Ситуация, когда человек не способен заплатить по счету, решаема, - уверена начальник отдела социальных выплат Главного управления труда и социальной защиты Днепропетровской облгосадминистрации Виктория ЧЕРНЫГИНА. - Эту проблему поможет решить система субсидирования «Новое окно».
Получить такую субсидию сможет любая семья, вне зависимости от уровня доходов. Все, что нужно иметь для получения субсидии, - это лишь справка о доходах за 6 месяцев. Семьи, которым назначена субсидия, обязаны платить 20% от суммы среднемесячного совокупного дохода, причем повышение тарифов никак не повлияет на сумму выплат. Платежи за услуги ЖКХ могут увеличиться лишь в том случае, если увеличится среднемесячный доход семьи.
Виктория Черныгина отметила, что система субсидирования «Новое окно» не кредитная: то есть семьям, пользующимся такой субсидией, не придется затем доплачивать разницу.
Другая проблема в том, что большинство молодых семей получают большую часть зарплаты в «конвертах», то есть реальный доход скрыт, и начисление оплаты услуг ЖКХ намного ниже положенного, а точнее возможного.
Не довольны услугами ЖКХ? - В суд!
Кстати, интересно: данные соцопроса в который раз подтверждают, что основной массой добросовестных плательщиков были и остаются пенсионеры. Доходов которых, к сожалению, только и хватает на то, чтобы заплатить по счетам...
- Увы, есть еще вполне обеспеченные люди, которые не платят в силу своей непорядочности, - заметила Светлана Манько.
Власти сейчас ломают голову, какие бы придумать по-настоящему действенные санкции, чтобы таки вынудить должников расплатиться. А также переубедить тех, кто уверен, что качество предоставляемых услуг не стоит нынче и копейки.
- Мы еще не привыкли, что цивилизованное решение этих проблем - обращение в суд, - с сожалением констатирует Виктория Черныгина.