Начальник ЖЭКа решил, что жалобы жильцов - это шоу
Начальник ЖЭКа решил, что жалобы жильцов - это шоу. Состоялась долгожданная встреча жителей ул. Каменской с коммунальщиками. Долгожданная встреча жильцов проблемных домов 30 и 32 по улице Каменская с «засекреченными» работниками ЖЭКа №34, которой они не могли добиться более года («КП» об этом писала в прошлую пятницу, 27 июня), состоялась. Неделю назад лидер общественной организации «Самопомощь» Сергей Карпенко на встрече с жителями Каменской пообещал, что в течение нескольких дней волонтеры и юристы организации подготовят заявления и окажут поддержку жильцам проблемного дома в общении с коммунальщиками.
«Я очень занят по вечерам»
Благодаря настойчивости «Самопомощи» некоторые жильцы впервые увидели своего коммунального начальника.
– Мы же вас ждали, хотели, чтобы вы лично убедились, что все наши требования по наведению порядка в доме и дворе – обоснованны, а вы не пришли. Пришлось нам к вам идти, – с такими словами люди появились в кабинете начальника ЖЭКа №34 Сергея Семеновича Долоткозина.
– У меня не было времени. Я особенно занят вечером, после шести часов. И вообще, может, прекратим это шоу?
Но ответа на свое предложение тихо–смирно разойтись по домам Долоткозин так и не услышал: люди и активисты «Самопомощи» продолжали задавать ему вопросы, на которые важный коммунальный начальник, судя по всему, давно отвык отвечать:
– Кстати, а где ваш график работы? Информация для жильцов с расписанием часов приема посетителей? Где подписанные вами жалобы жильцов? Почему на любую попытку жильцов Каменской донести до вас информацию о накопившихся в доме проблемах вы упорно не реагируете?
Отремонтированная крыша все равно течет
Но на эти вопросы, как и на многие другие, коммунальщик так и не ответил. Ответная реакция оказалась вполне ожидаемой – сначала руководитель ЖЭКа предложил пообщаться с инициативными жильцами тет-а-тет, без юристов «Самопомощи» и без приехавших по приглашению организации и граждан журналистов. Когда получил на свое предложение вежливый, но решительный отказ, перешел в ответное наступление, а именно – начал упрекать жильцов в неуплате коммунальных услуг. Но начальник явно сгущал краски и преувеличивал цифры, да и в составе инициативной группы жильцов не оказалось ни одного должника. Более того, среди жителей домов 30, 32 по улице Каменской давно укоренилась традиция – чем ждать милости от ЖЭКа, лучше самим организовать работы, скинувшись пускай и последними, но все же реальными копейками.
Но в этот раз жильцы пришли в ЖЭК не для того, чтобы ждать и просить милости. На этот раз они пришли требовать, что очень не нравилось начальнику, время от времени норовившему перевести стрелки разговора с главной темы – официального принятия папки документов и заявлений от имени жильцов дома, составленных с помощью юристов «Самопомощи».
Пока же Сергей Долоткозин упорно отказывался принимать у инициативной группы документы и ставить на них входящую регистрацию. Вместо этого начальник решил огорошить собравшихся граждан фактами.
– В 2005 году капитальный ремонт кровли в доме №30 был выполнен в полном объеме, – рапортовал он. – В 2007-м – заменена система отопления, но только нижней разводки. Крупногабаритный мусор вывозят еженедельно. Как видите, мы не бездельничаем, что можем сделать – делаем.
Но у жильцов, которые к коммунальщику попали впервые, – другое мнение. Они утверждают, что ремонтировать дом им частенько приходится самим – не дожидаясь ни мастеров, ни обещанных материалов. К тому же явно не в пользу ЖЭКа №34 говорили и кричащие факты, собранные «Самопомощью» на Каменской несколькими днями ранее.
– Крышу хотя и ремонтировали пару лет назад, вероятно, сделали некачественно или не полностью. Во время дождя приходится тазики на шкафчики ставить! Мы все стояки сами меняем, – говорит Геннадий Маруссо. – Я уже не говорю о мелких проблемах, которые должны выполнять коммунальные предприятия: мусорную свалку прямо посреди двора не вывозят более четырех лет, дворники придомовую территорию не убирают вообще, поэтому приходится нам – пенсионерам самим это делать!
– Быть такого не может! Крупногабаритный мусор убирают каждую неделю. – Наверное, его просто вывозят не полностью, а по частям. А с дворниками мы все уладим, – пообещал Сергей Семенович. – А посмотреть дом и крышу завтра же выедет главный инженер. Бухгалтер составит смету, и мы определимся, какие проблемы важней решить в первую очередь.
Закон отводит 10 дней
Благодаря настойчивости жильцов и работников «Самопомощи» начальнику ЖЭКа таки пришлось завизировать и принять все заявления, принесенные инициативной группой. А это значит, что у ЖЭКа №34, согласно действующему законодательству, которое никто не менял и не отменял, на начало работ по всем заявленным проблемам остается 10 дней.
– В шестом подъезде больше года нет входных дверей и протекает козырек, затапливая парадное, а во втором и четвертом – огромные дыры в стене, их оставили рабочие после проведения ремонтных работ пару лет назад, но заделывать никто не собирался, – рассказывает волонтер самопомощи Игорь Криштоп. – И конечно же – свалка мусора, за которую в одинаковой степени несут ответственность как ЖЭК, так и «Экология». Дети, живущие в этом доме, не могут спокойно вернуться из школы домой, потому что крысы оккупировали и улицу, и подъезды. Нам удалось добиться решения аналогичных проблем в некоторых других проблемных домах города. Мы на своем опыте можем доказать, что если коммунальщики хотят, то и мусор, и козырьки, и входные двери – все эти вопросы очень быстро решаются при минимальных затратах со стороны коммунальных служб города. Если эти проблемы не решатся на Каменской, то юристы будут квалифицировать бездействие руководства ЖЭКа уже с правовой точки зрения, а мы пойдем в вышестоящие инстанции и будем искать правду там.
|
