В четверг, 15 декабря, звонок о пожаре поступил в МЧС в 15.18. Полыхала крыша центральной башни отеля. Огонь был очень сильным и сверху вниз потихоньку подбирался к стенам. Через 9 минут после вызова на место прибыла первая бригада пожарных. Им удалось быстро сбить огонь, чтобы он не перекинулся на само здание.
Возгорание произошло на чердаке в шпиле башни. По предварительной версии - из-за короткого замыкания в подсвеченной вывеске гостиницы.
По словам первого заместителя начальника ГУ МЧС в Днепропетровской области, полковника Андрея Кульбача, причиной пожара стало короткое замыкание проводки неоновой вывески, которая находилась на башне гостиницы.
- Площадь возгорания - 16 квадратных метров, - сказал офицер вечером того же дня. - Большого вреда огонь не причинил - выгорело лишь чердачное помещение. Пострадавших и жертв нет. Весь персонал и проживающих на время тушения пожара эвакуировали.