На водителей маршруток можно пожаловаться
После 17 декабря 2009 года, когда Донецк оказался в небывалой снежной блокаде, работа городского транспорта стала самой обсуждаемой темой. Но поскольку в городе выдалась на редкость суровая зима и снежные заносы, гололед и штормовые предупреждения синоптики делают почти каждую неделю - то и маршруточникам пришлось пересмотреть свою работу. Одно дело если некоторые частники решили просто переждать непогоду дома, другое дело, когда те, кто вышел на маршруты стали брать с пассажиров в три раза дороже за проезд! И благополучно списывают это на погодные условия.
Правда, в "Донгорпастрансе" предлагают метод борьбы с бепределом маршруточников и водителей автобусов.
- Наше предприятие ведет журнал, в котором фиксируются все обращения пассажиров и принятые меры к водителям- нарушителям. К примеру, в январе прошлого года к нам поступило 88 обращений от жителей города. И сделать это может каждый дончанин.- сообщает директор Донецкого городского коммунального предприятия "Донгорпастранс" Лариса Пономаренко.
Кстати, каждый четверг в горпастрансе проходят комиссии по разбору дел вокруг нарушителей. Туда коммунальщики приглашают оскорбленного пассажира и провинившегося водителя.В итоге, водитель, если его вина будет доказана, ему назначают дополнительный платный инструктаж. А если такой метод не срабатывает, жалобу передадут в городскую комиссию, которая собирается каждый квартал, на котрой водителя могут даже лишить зарплаты и снять с маршрута.
Важно!
Жаловаться на работу транспорта можно по телефону диспетчерской: (062) 304-10-30.
