Факт. Киев внедряет нейронные сети и искусственный интеллект в городскую инфраструктуру
Если вы считаете, что искусственный интеллект - это нечто из разряда фантастики, то очень ошибаетесь. Уже сейчас умные технологии развиваются семимильными шагами и выполняют реальные задачи, улучшая жизнь людей. И речь здесь не только о каких-то ценных разработках, работающих в научно-исследовательских институтах. Нейронные сети находятся от нас на расстоянии руки, когда мы работаемс мобильными приложениями, веб-сайтами и, в том числе, с цифровыми городскими сервисами.
Однако чтобы полностью доверять технологии, нужно понимать как она работает. Более того, следует обеспечить полную прозрачность всех процессов и быть уверенным, что никто не будет использовать достижения технологического прогресса для манипуляций. Или, что еще важнее, что автоматизация процессов управления не нарушает базовые права граждан.
Именно эти важные вопросы, а также аспекты внедрения искусственного интеллекта в цифровой городской инфраструктуре будет исследовать масштабный проект AI for Kyiv - созданный киевской властью совместно с международной организацией Luminate и общественной организацией "Смарт Сити Хаб".
Подробнее об этом мы поговорили с директором Департамента информационно-коммуникационных технологий Киевской городской государственной администрации Юрием Назаровым и исполнительным директором ОО "Смарт Сити Хаб" Мирославой Громовой.
Проект AI for Kyiv предусматривает внедрение инструментов искусственного интеллекта в цифровых городских сервисах. Но начинаете вы именно с обсуждения того, как это должно происходить. И исследования возможных проблем. Почему именно так?
|
Юрий Назаров: Технический прогресс сейчас настолько быстр, что мы порой просто не успеваем за ним следить. Если вы посмотрите на периодичность появления новостей о достижениях искусственного интеллекта, то она растет в геометрической прогрессии. Конечно же, сразу возникает вопрос регулирования и этического использования этих технологий. Ведь они ни в коем случае не должны нести вред человечеству, а работать исключительно на пользу. Эти вопросы поднимаются на международных форумах самого высокого уровня. А власти стран и городов уже сейчас начинают планировать то, каким образом нейронные сети и ИИ будут работать в рамках существующей инфраструктуры. Киев здесь не исключение.
Мирослава Громова: Я убеждена, что каждая технология и научная разработка должна, в первую очередь, приносить пользу. Более того, вызвать доверие у людей. Ведь когда есть доверие, тогда и технология имеет возможность стать неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Доверие же она базируется на двух вещах - на понимании того, как собственно работает технология. А также на этичности - когда все те, кто внедряют ту или иную технологию, в первую очередь думают об обществе и его потребностях.
Проект стал возможным благодаря поддержке организации Luminate. Сейчас вы объявили о старте проекта. Что же будет происходить дальше?
Юрий Назаров: Мы благодарны Luminate за финансовую возможность подготовить почву для внедрения работающих инструментов искусственного интеллекта в городской инфраструктуре Киева. Уже более трех лет мы развиваем цифровые сервисы в рамках концепции Kyiv Smart City 2020. Строим "умный" дигитализированный город, делая жизнь киевлян комфортной и безопасной
И конечно же, что нам очень важно сейчас исследовать этичность использования новых технологий. Ведь они внедряются, в первую очередь, ради горожан. Поэтому мы вместе с экспертами и общественностью будем создавать рабочие группы и исследовать каким образом все эти автоматизированные процессы могут работать в Киеве.
|
Мирослава Громова: smart city - это же история не о технологиях ради технологий. А о технологиях ради людей. Когда сервисы создаются, основываясь на потребностях общественности. Именно поэтому первым этапом станет публичная дискуссия, в ходе которой мы будем лучше понимать потребности киевлян, их опасения по внедрению искусственного интеллекта и их мнения по поводу того, где он может использоваться.
А как вы считаете, в каких областях городской жизни технологии искусственного интеллекта могли бы принести максимальный результат?
Юрий Назаров: Я убежден, что мы можем успешно использовать нейронные сети для анализа больших массивов данных. А в городе их действительно много. И на их основе получать качественную информацию о том, что происходит в Киеве. Ну и, конечно же, сервисы, с которыми киевляне взаимодействуют ежедневно. Например, Контактный центр города Киева 1551. Если нам удастся сделать там виртуального помощника, который сможет эффективно общаться с жителями города - это будет замечательно.
Мирослава Громова: А я бы очень хотела, чтобы аналогичный искусственный интеллект-помощник появился в рамках Общественного бюджета. Ведь при заполнении заявок и подаче проектов возникает множество вопросов. Интуитивная же система на сайте, которая еще и постоянно бы обучалась в ходе работы, смогла бы помочь с возникающими проблемами. А столица, соответственно, получила бы еще больше качественных городских проектов, созданных самими же киевлянами совместно с властью.
