Мэр дал поручение профильным службам оперативного устранения ситуаций, связанных с проблемами в теплоснабжении, сообщается на сайте городского головы.
Кличко отметил, что ликвидация повреждений теплосетей должна осуществляться в течение суток.
"Ликвидация повреждений коммуникаций, от которых зависит подача отопления в дома и квартиры, должна осуществляться в течение суток. Максимум! "Киевтеплоэнерго" отвечает за внешние сети, управляющие компании - за рабочее состояние внутридомовых сетей. Все ответственные структуры должны работать в четкой координации для решения проблемных вопросов, а не заниматься их "отфутболиванием", - подчеркнул Кличко.
Он поручил осуществлять ежедневный мониторинг обращений киевлян, в частности на городские горячие линии 1551 и 1557. В оперативном порядке брать в работу заявки, касающиеся возможного недогрева, проверять их и устранять неполадки.
"Сегодня каждое коммунальное предприятие должно демонстрировать высокий уровень социальной ответственности перед потребителями. Это должны понимать все - от руководителя до линейных работников. Кто не понимает - работать не будет! Я это заявляю ответственно как человек, который регулярно общается с киевлянами и выслушивает их жалобы. Тепло в каждом конкретном доме должны включать не потому, что позвонил мэр и устроил нагоняй! Чем занимаются ЖЭКи, управляющие компании?! Почему люди звонят и ходят по кругу?!", - обратился к профильным службам мэр столицы.
По словам заместителя председателя КГГА Петра Пантелеева, с начала отопительного сезона в столице зафиксировано 1600 аварийных ситуаций. Сегодня аварийные службы устраняют 113 повреждений на теплосетях. Самые проблемные - Шевченковский, Святошинский, Оболонский и Подольский районы. - Там сети старые и наиболее изношенные.
С мая, то есть за полгода, "Киевтеплоэнерго" заменило около 30 км наиболее аварийных участков теплосетей.
Мэр подчеркнул, что в следующий межотопительный период город должен начать масштабную замену тепловых сетей. Прежде всего речь идет об аварийных участках, где было больше всего повреждений на старте отопления этого года.
"Поручаю Департаменту финансов обеспечить необходимое финансирование мероприятий на основе диагностики проведенной "Киевтеплоэнерго", - сказал Кличко.
Также мэр Киева дал поручение обеспечить информирование киевлян об аварийных ситуациях и сроки их устранения с помощью СМС-сообщений от коммуникационного коммунального сервиса 1557.
Вернув под контроль общества теплоэнергетический комплекс столицы, город получил сети и другое оборудование в заброшенном техническом состоянии. Десятками лет в замену теплосетей, которые сегодня изношены почти на 80%, практически не вкладывали средств. Теплоэнергетический комплекс Киева - это крупнейшие в Украине теплоэлектроцентрали - ТЕЦ5 и ТЕЦ6, почти 200 котельных, 2,6 тыс км теплосетей, мусоросжигательный завод "Энергия".